Podelite utiske
Scroll

Poslao sam predmet, ali se kupac žali da nije dobio, šta sad?

Ukoliko predmet nije stigao, proverite sa kuriskom službom da li je došlo do nekog problema. Neke kuriske službe na sajtu pružaju mogućnost elektronskog praćenja pošiljke pa možete na taj način proveriti status pošiljke. Takođe, broj pošiljke možete poslati i kupcu kako bi i on proverio.

2 Komentari

sortiraj po: Datum Glasovi
  • 0
    Avatar
    brankozor62

    Dobro vece, postovani Limundovci. Saradjujem sa Vama vec vise godina uglavnom prodajem filateliju i zadovoljan sam radom Limunda. Dogodio mi se problem kao prodavcu i to vec cetvrti put, posiljka markica koju sam poslao preporucenom posiljkom nije stigla do kupca "jozefdijanalivia" iako mi je kupac uplatio 240 din za markice i 80 din za preporuku, obicnu. Ja sam ga odmah pozitivno ocenio i poslao preporucenu posiljki na adresu koju mu je poslao.Medjutim posiljka mu nije stigla. Posle dve ne deljekako nalazu postanska pravila, iako sam im usmeno reklamirao odmah posle 3-4 dana, jer je posiljka morala da stigne, (kupac nije daleko od mene) poslao sam potraznicu. U resenju potraznice jednostavno pise, posiljka u statusu IZGUBLJENA. ( oo Kovacice do Muzlje nema vise od 50 km). Ovo mi se desava vec cetvrti put, tri moje posiljke nisu stigle a jednu ja nisam dobio. Neko u posti KRADE ove posiljke i ja osim potraznice ne mogu drugo nista da uradim. Zao mi je sto kupac nije dobio placenu robu kao kad ni ja nisam dobio.Ako sleduje neko obestecenje s vase strane obestetite kupca u visini 320 din a ja cu pokusati da vam posaljem skenove uputnice i potraznice kao dokaz, bas nisam vican slanju ovih poruka sa slikama. Posto ovde ne vidim spajalicu kazite mi kako da vam posaljem slike kao dokaz i ako imate mogucnosti vidite u Posti ali u Beogradu, jer lokalne poste ne smeju da daju nikakva objasnjenja, sta se dogadja jer posiljke su slate na tri strane srbije a nisu stigle. Unapred se zahvaljujem na odgovoru i pomoci. Pozdrav Limundovac brankozor62, Brankovic Zoran Kovacica

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Potrebno je da se obratite kurirskoj službi i zatražite obeštećenje, jer je kod njih nastao propust. Što se tiče kupca, javite mu se i dogovorite da mu vratite novac. Svaki prodavac može da odabere drugu kurirsku službu ukoliko mu jedna ne odgovara. 

    Da biste mogli da nam pišete, dovoljno je da kliknete na reč Kontakt u gornjem desnom uglu (ove strane) i pošaljete poruku.  

Molimo prijavi se da biste komentarisali.

Prati
Powered by Zendesk