Podelite utiske
Scroll

Predmet se oštetio u transportu, moram li da uvažim reklamaciju?

Kada je predmet oštećen u transportu potrebno je da se primalac pošiljke odmah obrati kurirskoj službi kako bi se napravio Zapisnik o oštećenju.

U slučaju da predmet nije bio dobro upakovan, odgovornost je na prodavcu i potrebno je uvažiti reklamaciju kupcu.

Ako je predmet bio adekvatno upakovan i označen kao lomljiv i do loma je došlo zbog nestručnog rukovanja od strane kurirske službe, oni bi trebalo da nadoknade troškove za predmet koji je oštećen.

2 Komentari

sortiraj po: Datum Glasovi
  • 0
    Avatar
    BBUBA

    Šta raditi  kod  ,, IZNAJMLJIVANJA ,,  sve ćešće se dešava

     

    da kupac preizme ,, predmet ,, anosi ga preko vikenda i  VRAĆA pod razno raznim izgovorima .

    Imala sam slučaj sa cipelama uz to ih vrati kaljave ...

    Isl  sabundom , vratila mi bundu sa skinutom etiketom ( u džepu )

     

    a rukav umazan od šlaga ,

     

    DA ČLI JE I TADA KUPAC U PRAVU - KAKO VI KAŽETE

     

    POZZZZ

     

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    @BBUBA
    Vi kao prodavac niste u obavezi da uvažite reklamaciju ako smatrate da nije opravdana, tu je samo nezgodno što možete dobiti negativnu ocenu.
    Ako vam je kupac vratio oštećen predmet najbolje da ga kontaktirate i sa njim sve dodatno proverite. Pozz

Molimo prijavi se da biste komentarisali.

Prati
Powered by Zendesk