Podelite utiske
Scroll

Poslao sam predmet, a nisam dobio novac

Ukoliko je kupac preuzeo predmet, a nije ga platio i istekao je rok za saradnju (10 dana), potrebno je da negativno ocenite kupca sa odgovarajućim komentarom.

Ukoliko kupac i posle negativnog ocenjivanja odbije da pronađe rešenje sa vama, obratite se Korisničkoj podršci Limunda putem Kontakt stranice kako bismo pomogli.

U poruci nam pošaljite o kom članu i o kojoj aukciji je reč, kao i dokaz o slanju predmeta.

Limundo vam vraća do 3.000 din ako ste:

  • Poslali predmet kupcu, a kupac vam nije uplatio novac na tekući račun (ukoliko ste na aukciji obeležili opciju Plaćanje posle slanja)
  • Prijavili Limundo timu da niste dobili novac najkasnije u roku od 20 dana od dana završetka aukcije


Zaštitu možete koristiti u dobroj nameri, do dva puta godišnje.

6 Komentari

sortiraj po: Datum Glasovi
  • 0
    Avatar
    vesna-stancic1

    Poštovani, molim Vas za savet o sledećem:

    Ne želim da dajem svoj račun u banci nikome, insistiram na uplati Post Net-om,
    Po pitanju sigurnosti, jasno je šta Limundo Cash pruža kupcu, ali šta pruža meni, kao prodavcu?
    Jel' plaćanje posle slanja znači da kupac treba da mi uplati novac na tekući račun, nakon prijema predmeta?
    Pouzećem bih slala isključivo nakon uplate određenog iznosa od ukupne vrednosti predmeta, kako bih izbegla troškove duple poštarine, u slučaju da kupac ne preuzme predmet.

    Srdačan pozdrav

    vesna-stancic1

  • 0
    Avatar
    bleha

    > Ne želim da dajem svoj račun u banci nikome, insistiram na uplati Post Net-om,

     

    2 greške u pola rečenice:

     

    1. Broj tekućeg računa se može davati javno, jer ne postoji način da se zloupotrebi. Nemojte deliti Username i Password za pristup računu u banci ako imate e-banking, a što se broja računa tiče ... tu nema problema.

     

    2. Plaćanje Post NET-om košta i to ne malo u slučaju da se radi o malo većoj sumi za plaćanje. Kupci izbegavaju prodavce koji insistiraju na plaćanju Post Net-om.

     

    Limundo keš je dobra opcija, ali ako nemate račun u istoj banci u kojoj ga Limundo ima, onda vi plaćate proviziju za transfer novca. Ako ste prodali neki predmet čija je cena niska, ova se opcija nikako ne isplati.

    Ne razumem zašto Limundo ne otvori dodatni račun u Komercijalnoj banci, jer se kod njih ne plaća nikakva provizija kada se vrši elektronski prenos novca. bilo kome ko ima račun u bilo kojoj banci u Srbiji. Time bi se troškovi Limundo keš-a sveli na nulu što bi odgovaralo svima.

    Ovo sam im predlagao pre par godina, ali ... izgleda da im nije previše bitno.

     

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Banke imaju različite cenovnike za fizička i pravna lica. Naravno da bismo otvorili račun u banci koja nam ne bi naplaćivala proviziju ni za jedno elektronsko plaćanje, kada bi to trenutno postojalo kao opcija, trudićemo se i nadalje da nađemo najbolju ponudu jer nam je cilj da Limundo Cash bude što je moguće jeftiniji za korišćenje. Ova ponuda koju smo pronašli je bila najpovoljnija.

    Edited by Limundo tim
  • 0
    Avatar
    danijela811

    Postovani , molim za pomoc . Aukcija je uspesno zavrsena sa kupcem je dogovorena isporuka brzom postom kog dana . Ja sam tog dana predmet poslal ali mi se taj isti danas vratio i ja da ga preuzmem trebalo bi iz svog dzepa da platim 534 dinara . Pozvala sam kupca , nije se javio kupac vec rodjak , koji mi je dao neku sasvim drugu adresu i ime na koje da ja to ponovo posaljem sa nakndom mojih troskova koje cu imati . Pitanje moje glasi , sta raditi u takvim slucajevima ? Poslati predmet ponovo gde je receno i cekati opet , posto u pravilniku pise da imam rok najkasnije 20 dana da kupca ocenim negativno i da dobijem naknadu za svoj trosak ? 

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Najbolje bi bilo da kontaktirate kupca u vezi ove situacije i dogovorite se da li ćete ponovo slati predmet. Takođe možete članu objasniti da ste imali troškove poštarine zbog povraćaja paketa. 

    Od Limunda imate naknadu za trošak povraćaja paketa, samo u slučaju da je saradnja tekla putem Limundo Casha. 

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Poštovana,
    Kada transakcije realizujete putem Limundo Casha, kupac ne dobija vaš broj tekućeg računa, već on uplaćuje novac na broj računa namenjenog za Limundo Cash transakcije. Nakon dovršetka saradnje mi prosleđujemo novac na broj računa koji ste naveli u svom nalogu.

    Kada je u pitanju plaćanje posle slanja, ono podrazumeva da pošaljete predmet kupcu, a da vam on nakon prijema predmeta uplati novac na način koji dogovorite sa njim (tekući račun, PostNet, dopuna Limundo računa itd.).

Molimo prijavi se da biste komentarisali.

Prati
Powered by Zendesk