Podelite utiske
Scroll

Prodavac mi se ne javlja

Rok za kontakt kupca i prodavca je 2 dana od dana završetka aukcije.

Najbolje je prodavca kontaktirati pisanim putem, putem poruke na Limundu. Ako ste prodavcu poslali poruku posle aukcije, a on nije odgovorio u roku od 2 dana, možete ga negativno oceniti. Ovde pogledajte kako se daju ocene.

Rok za davanje ocene je 30 dana od završetka aukcije. Ako dobijete neopravdanu ocenu, pošaljite nam poruku preko formulara na Kontakt strani, kako bismo je poništili.

Može se desiti da se prodavac naknadno javi jer je bio sprečen da to učini u roku. Ukoliko do toga dođe, saradnju možete naknadno realizovati, a Limundo tim će rado izmeniti ocenu koju ste dali.

U slučaju da se prodavac ne javi, predlažemo vam da pogledate ostale aukcije koje su u toku kod drugih prodavaca, kako biste došli do željenog predmeta.

 

24 Komentari

sortiraj po: Datum Glasovi
  • 1
    Avatar
    agaton1

    Uredu je a sta ako se desi da se prodavac predomislio i nezadovoljan je iznosom koji dobija pa nece da proda predmet, ili se nejavlja, ja ga ocenim negativnom, jer se tu zavrsava sve , ili postoji pravni nacin da dobijes ono sto si licitirao i platio. kako se ostvaruje to pravo. Jer cesto i l prodavac il kupac dobiju negativnu i to im je mozda nagrada u odnosu na to sta bi dobli ako bi ispostovali pravila Limunda. Dosta za sada

  • 0
    Avatar
    vukajlija

    Pa čekaj tako ja mogu, u teoriji, da se z.j...am svaki put i postavljam vrednu aukciju, a koja se izlicitira za daleko manji iznos, od mog očekivanog i realnog. Ne kontaktiram kupca, ne šaljem mu predmet, za negativnu me baš zab..e, i opet u krug tako. To što će Limundo uzeti proviziju kao prodati predmet, isto nije problem, bolje i oni da uzmu nego da dam predmet. Šta je rešenje? Mislim da je rešenje od Limunda, da blokira takvog člana, koji je nezadovoljan sa cenom i neće da isporuči predmet. Ostaviti mu opciju, kada se uloguje da vidi samo podatke od kupca, mada ne mora i to (dobiće poruku da će biti blokiran za 5 dana, pa nek uzme podatke). Kada isporuči predmet, kada to već bude, odblokirati ga. Ako nikad ne dođe do kupo- prodaje, ostaviti ga blokiranog tri meseca, a potom izbrisati iz sistema. Krajnje pošteno bi bilo.

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    @agaton1
    Postoji pravni osnov za tako nešto.

    @vukajlija
    upravo to jeste slučaj. Prodavac koji dobije više negativnih ocena iz ovog razloga na kraju više ne može da prodaje na Limundu dok te ocene ne ispravi.

  • 0
    Avatar
    vujadin48

    Postovanje pogresio sam hteo sam da dam negativnu ocenu OTO RACU nisam pritisno crveni taster nego zeleni treba mi izmena hvala poz

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    @vujadin48
    Ocena može biti izmenjena. Pogledajte ovde kako:
    https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articles/202575501

  • 0
    Avatar
    vesela_petorka

    Kupila sam baletanke na aukciji, prodavac se ne javlja vec mesec dana. Zelim da odustanem od kupovine, jer se prodavac nije javio, ali ne zelim da ga negativno ocenim jer je mozda bio sprecen da se javi i takodje ne zelim da ja budem negativno ocenjena zbog toga. Sta da radim?

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    @vesela_petorka
    Ukoliko vam prodavac nije odgovorio na poruku možete mu dati negativnu ocenu. Razumemo ako vam je neprijatno da to uradite i svakako vas nećemo na bilo koji način kažnjavati ako to ne budete učinili, ali dobro je da ostavite svoju ocenu da biste i ostalim kupcima i Limundo timu signalizirali da je bilo problema u toj saradnji. U slučaju da dobijete ocenu koja nije opravdana možete nam se obratiti preko strane Kontakt kako bismo je poništili: https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articles/202567101-Dobio-sam-neopravdanu-ocenu-%C5%A1ta-dalje-

  • 0
    Avatar
    misatvb

    POSTOVANJE EKIPI LIMUNDA!
    izlicitirao sam predmet 04.04 i uredno se ODMAH po zavrsetku licitacije obbratio prodavcu. prvo , prodavac mi se javio u minut po isteku roka (2 dana) i pito me da li mi odgovara slanje BEXom. to je , ajde da kazem ok. Medjutim, juce mi je stigla posiljka , a kao sto znate, krece VASKRSNJI PRAZNIK (UJEDNO VAM I CESTITAM ISTI), pa valjda je osnovni red da se najavi slanje pozivom -porukom preko tel ( a moj je 24h aktivan!) ili ako mu je to skupo ima limundo poruke. i da, jos me je blokirao da ne mogu da mu posaljem poruku!!! OVAKO SAM DOBIO NEGATIVNU ZA NOVU GODINU OD ISTO OVAKO NEODGOVORNOM CLANA! Stoga ZAHTEVAM da u ovom slucaju ne odobrite NEGATIVNU, ako bude je bilo, iz razloga sto nemam krivicu

  • 0
    Avatar
    danijelar

    Platila sam predmet koji sam izlicitirala i prodavac se ne javlja. Pokušala sam telefonom da stupim u kontakt, ali broj koji je dao nije u funkciji. Ovo je klasična prevara. Šta sada?

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    @danijelar
    Rok da prodavac pošalje predmet je 8 dana od kraja aukcije. Ako vam predmet nije poslat, a rok je istekao, potrebno je da nam preko kontakt strane pošaljete sliku uplatnice, i link ili broj te aukcije, kako bismo mogli da pomognemo: www.limundo.com/Kontakt

    Potrudićemo se da ne budete oštećeni u toj saradnji.

  • 0
    Avatar
    ivkopn

    izlicitirano 06 aprila 2015 , uplaceno 08 aprila ,
    rok za kupoprodaju istekao 14 aprila ! Prodavac se ne javlja sta radite pre negativne ocene ? MOLIM ODGOVOR !

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Molim vas javite nam se putem Kontakt stranice http://www.limundo.com/Kontakt?utm_source=Pomoc_Header
    i dostavite fotografisan dokaz o uplati. Takođe napišite i broj aukcije o kojoj se radi, kako bismo vam pomogli.

  • 0
    Avatar
    dusicamk

    Kupila sam jaknu po pocetnoj ceni - 10 dinara, niko drugi nije licitirao.. Poslala sam vise poruka prodavcu, nije odgovorila ni na jednu. Na kraju sam je pozvala na broj telefona koji mi je dostavljen nakon aukcije, rekla je da nije pri racunaru jos od pre zavrsetka te akukcije. Medjutim, na njenom profilu se vidi da je imala aktivnosti u tom periodu. Istekao je rok kad je raekla da ce mi javiti da dodjem po stvar, jer se radi o licnom preuzimanju. U njenim ocenama ima vise negativnih komentara kupaca koji se zale na istu ovu stvar. Kako ja da dobijem jaknu? Sta vredi negativna ocena kad niste nista preduzeli da ovakav clan nastavlja sa prevarama?
    Dusica

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Dušice, ako prodavac odbija da vam proda predmet vi ga slobodno možete oceniti negativnom ocenom. Ako do saradnje nakon toga ipak dođe tu ocenu možemo izmeniti.

    Odustajanje prodavca od prodaje predmeta ne smatra se prevarom jer kupac nije uplatio novac, što znači da ga prodavac nije oštetio materijalno. Svakako, negativne ocene nisu dobre za nalog prodavca i postoje mehanizmi pomoću kojih reagujemo kada neki član sakupi više takvih ocena.

  • 0
    Avatar
    marijaana

    Kupila sam brušene kristalne čaše i nakon dogovora sa prodavcem
    ( ribolovac) uplatila na račun koji je dostavio, u predviđenom roku. Posle toga se nije javio.Dva puta sam slala poruke,ali se i dalje ne javlja.
    Da li je ovo prevara, od koje Limundo ne štiti svoje članove? Marija

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Ukoliko vam prodavac nije poslao predmet u roku od 8 dana od dana završetka aukciej zamoliću vas da nam putem Kontakt stranice Limunda dostavite korisničko ime prodavca kao i fotografiju uplatnice kao dokaz o uplati. Nakon toga ćemo kontaktirati sa prodavcem da bismo rešili nastali nesporazum.

    http://www.limundo.com/Kontakt?utm_source=Pomoc_Header

  • 0
    Avatar
    gagicarica

    Upravo to me zanima, na koji način rešavate nesporazume, odnosno čime je kupac zaštićen prilikom kupovine robe unapred (uplata pre slanja), ukoilko dođe do toga da prodavac jednostavno ignoriše poruke i ne isporuči robu u roku od osam dana od završetka licitacije? Dam negativnu ocenu, a ko mi garantuje refundaciju novca?

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Ukoliko dođe do takve situacije, što je zaista veoma retko, tu je Limundograd zaštita za kupca. Više o tome možete pročitati na ovoj stranici:
    https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articles/202429591-%C5%A0ta-je-LimundoGrad-za%C5%A1tita-

  • 0
    Avatar
    nadasombor

    Pobedila sam na aukciji (šoljice za kafu, cwiebel) Uplatila sam prodavcu 2.000 dinara. Imam urednu priznanicu. Na žalost, kod slanja novca dodat je pogrešan jedan broj. Ipak me je prodavac obaestila da je uspela da ga podigne i da će servis, prema našem dogovoru, poslati 15. juna. To sam je molila zbog odsutnosti iz grada. Međutim, to do sada nije učinjeno , a njen telefon nije u funkciji, niti odgovara na mejlove.
    Šta da se uradi?.

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Zamoliću vas da nam putem Kontakt strane Limunda dostavite fotografiju uplatnice, kao i da napišete o kojem članu se radi. Nakon toga ćemo vam pomoći da se nastala situacija uspešno reši.

    http://www.limundo.com/Kontakt?utm_source=Pomoc_Header

  • 0
    Avatar
    sasamaksim

    Pobedio sam na aukciji. Pre zavrsetka aukcije sam pitao prodavca da li izlicitirani predmet moze da mi posalje odmah sutradan, ako pobedim. To mi je znacajno, jer uskoro idem na put i ne bih licitirao, ako bi odgovor bio negativan, jer ne bi imao ko da preuzme predmet, a i trebao mi je hitno. Prodavac je rekao da moze. Ja sam licitirao i pobedio i evo vec dva dana prodavac niti se javlja, niti je poslao predmet, niti podatke za uplatu. Ja sam ga kontaktirao preko limundo poruka, ali s druge strane tajac. Kako vidim po ostalim negativnim ocenama slicno se vec desavalo. Zato sam odlucio da ga pozovem na kontakt telefon, ali taj broj nije u funkciji, a po jos jednom komentaru vidim da nije bio ni u februaru. Pa me interesuje, da li ja mogu prodavca sad da ocenim negativno i sta cete vi preduzeti povodom njegovih netacnih podataka? Hvala.

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Ukoliko vam se prodavac nije javio u predviđenom roku za kontakt vi ga slobodno možete oceniti negativnom ocenom.

    U slučaju da vam član uzvrati istom ocenom obavestite nas o tome putem Kontakt strane Limunda da bismo tu ocenu poništili.

    Što se tiče broja telefona, neki članovi izbegavaju kontakt tim putem i insistiraju na komunikaciji putem poruka na sajtu. To je svakako i bolji vid komunikacije zbog toga što ostaje pisani trag koji dosta znači u slučaju da dođe do bilo kakvog nesporazuma. Stoga, dešava se da članovi nekada broj telefona iz naloga ne koriste.

  • 0
    Avatar
    goca.radovanovic

    Dobro vece,licitirala sam komplet knjiga za peti razred ali prodavcu telefon iskljucen.Kako mogu da preuzmem knjige jer mi trebaju ,za dvadeset dana mi cerka polazi u skolu.Moracu da narucim druge

     

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Predlažem vam da prodavca kontaktirate putem poruka na sajtu. Ako vam se ni tim putem ne javlja, slobodno ga ocenite negativnom ocenom. Moguće je da će ta ocena uticati na njega da vam se javi i dovrši saradnju.

Molimo prijavi se da biste komentarisali.

Prati
Powered by Zendesk