Podelite utiske
Scroll

Dupla poštarina jer kupac nije preuzeo

Da ne biste doživeli ovakvu neprijatnost predlažemo vam sledeće:

  • Važno je pre svega da predmet šaljete u dogovoru sa kupcem
  • Proverite da li ste dobro napisali podatke za slanje
  • Šaljite predmet koristeći Limundo Cash jer ako vam se vrati predmet jer ga kupac nije preuzeo, a plaćanje je izvršeno preko Limundo Cash-a, Limundo vam refundira trošak duple poštarine

U slučaju da se ipak dogodi da vam se vratio predmet sa duplom poštarinom, kontaktirajte kupca i probajte da se dogovorite sa njim da vam refundira troškove. Nemojte nikako slati ponovo predmet dok vam kupac ne refundira neplanirane troškove koje ste već imali.

5 Komentari

sortiraj po: Datum Glasovi
  • 0
    Avatar
    tanjazoranpetrovic

    jA SAM KUPCA KONTAKIRAO I PROBA DA STUPIM U KONTAKT SNJIM ON NITI ODGOVARA TEL. JE ISLJUCIO POZZZ

  • 0
    Avatar
    macaue

    Prodala sam resiver jamahu koju je putem Limunda kupio Slađan 

    https://secure.limundo.com/MojLimundo/Poruke/Procitaj/389694245

    po kontaktu i dogovoru poslala resiver BEX-om on se nije javljao na telefonske pozive niti na limundo poruke da bi me sad zvali iz Smedereva da je kurir nosio pošiljku a dotični mu je rekao kako on nije ništa naručio i nema ništa sa pošiljkom. Vratiće pošiljku nije važno, al mi je krivo što me niko za ovih mojih 61 godinu nije tako namagarčio kao ovaj čovek. Platiću duplu poštu - predmet je težak 10 kg nema veze. Nije smak sveta. Samo me boli zašto se ljudi tako jeftino prodaju. Volela sam trgovinu internetom sad više ne verujem da ovo može da funkcioniše.

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    @macaue:

    Razumem u potpunosti kako se osećate i veoma mi je žao zbog neprijatnosti koju ste doživeli. :(

    Da biste izbegli slične situacije u budućnosti predlažem vam da umesto plaćanja pouzećem koristite opciju plaćanja Limundo Cash. Ukoliko bi vam se pošiljka vratila, a plaćanje je izvršeno putem Limundo Casha, Limundo bi vam refundirao nastale troškove poštarine.

    Više o tome pročitajte ovde:

    https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articles/202548221

  • 0
    Avatar
    brankicaeric

    Sta se desava ako kupac nije zadovoljan predmetom i zeli da ga vrati? U pitanju su pantalone i kupac tvrdi da velicina nije odgovarajuca. Ko placa troskove postarine u oba smera?

  • 0
    Avatar
    Limundo tim

    Ukoliko kupac nije zadovoljan predmetom i želi da ga vrati, on ima pravo na reklamaciju. Ko snosi troškove tom prilikom pročitajte ovde: https://limundo.zendesk.com/hc/sr/articles/202543281

Molimo prijavi se da biste komentarisali.

Prati
Powered by Zendesk